PRIVACY POLICY – ai sensi dell’art. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano o utilizzano il sito www.andreagenovese.it (di seguito “Sito”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è:

Andrea Genovese
Professionista con Codice Fiscale e Partita IVA: 
C.F. GNVNDR67A12H501U P.Iva 12803541007
Sede legale: Via Nicola Ricciotti, 11, 00195 Roma
Email: andreagenovesecoach@gmail.com
PEC: agenovese@pec.it 

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

Il Titolare tratta diverse categorie di dati:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome

  • Email

  • Telefono (se fornito)

  • Dati di fatturazione

  • Informazioni condivise durante sessioni di coaching o consulenza

  • Preferenze e richieste personali inserite nei form

  • Messaggi inviati via email o tramite form della sezione contatti

b) Dati di navigazione

Raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP

  • Data e ora della visita

  • Pagine visitate

  • Tipo di browser e dispositivo

  • Dati di geolocalizzazione approssimativa

  • Cookies tecnici e di funzionalità

c) Cookies e strumenti di tracciamento

Il Sito può utilizzare:

  • Cookies tecnici

  • Cookies analitici (Google Analytics, Matomo, ecc.)

  • Cookies di profilazione (solo previo consenso)

La gestione dei cookie è descritta nella Cookie Policy.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

3.1. Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

(Art. 6.1.b GDPR)

  • Acquisto di corsi online/on-demand

  • Iscrizione a corsi dal vivo o webinar

  • Attivazione di percorsi di coaching 1-to-1 o di gruppo

  • Fruizione di consulenze

  • Gestione pagamenti

  • Invio di documenti contrattuali o materiali didattici

  • Gestione del servizio clienti

3.2. Adempimento di obblighi di legge

(Art. 6.1.c GDPR)

  • Obblighi fiscali e amministrativi

  • Conservazione documentale

  • Rispetto delle normative civilistiche e tributarie

3.3. Invio di newsletter e comunicazioni commerciali

(Art. 6.1.a GDPR – consenso)
Solo previo consenso esplicito.

3.4. Legittimo interesse del titolare

(Art. 6.1.f GDPR)

  • Prevenzione abusi, frodi o utilizzi illeciti del sito

  • Miglioramento della sicurezza informatica

  • Rispondere a richieste via email o form (legittimo interesse reciproco)

3.5. Marketing personalizzato e retargeting

Solo previo consenso, tramite cookie o pixel di terze parti.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento è effettuato mediante strumenti manuali e informatici:

  • Database protetti da autenticazione

  • Comunicazioni cifrate via HTTPS

  • Backup periodici

  • Accessi limitati al personale autorizzato

Non viene svolta profilazione automatizzata senza consenso.

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati non vengono venduti.

Possono essere comunicati a:

  • Provider tecnici (hosting, email, cloud)

  • Piattaforme di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.)

  • Software di email marketing (es. BusinessinCloud, MailerLite, Brevo, ActiveCampaign)

  • Collaboratori professionali del titolare

  • Consulenti fiscali e commercialisti

  • Avvocati (se necessario)

Tutti agiscono nel rispetto del GDPR.

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

Alcuni servizi utilizzati (es. email marketing, cloud, CRM) possono avere server negli USA o in altri Paesi extra-UE.

Il trasferimento avviene tramite:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)

  • Decisioni di adeguatezza

  • Misure supplementari di sicurezza

(Forniremo i dettagli dei fornitori nella Cookie Policy o su richiesta).

7. TEMPI DI CONSERVAZIONE

  • Dati contrattuali e fiscali: 10 anni

  • Dati di contatto e richieste informazioni: 24 mesi

  • Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso

  • Dati raccolti via cookie: come indicato nella Cookie Policy

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente può richiedere in qualsiasi momento:

  • Accesso ai propri dati

  • Rettifica

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità

  • Opposizione

  • Revoca del consenso

Le richieste devono essere inviate a: agenovese@pec.it 

L’utente ha inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

9. SICUREZZA DEI DATI

Il Titolare adotta misure adeguate per:

  • prevenire accessi non autorizzati

  • proteggere i dati da perdita o uso improprio

  • garantire integrità e riservatezza

10. MINORI DI 18 ANNI

Il Sito non è destinato a minori di 18 anni.
Dati eventualmente forniti saranno subito cancellati.

11. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare può aggiornare questa informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con data di aggiornamento.

12. CONTATTI

Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti:

Andrea Genovese
Sede legale: Via Nicola Ricciotti, 11, 00195 Roma
Email: andreagenovesecoach@gmail.com
PEC: agenovese@pec.it